PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI CITRA MEREK IPHONE 11 SERIES
(Studi pada Mahasiswa di DKI Jakarta)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta
Author
Widanti, Hafifah
Subject
Manajemen Pemasaran
Datestamp
2023-10-10 04:43:52
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan e-WOM terhadap keputusan pembelian yang dimediasi citra merek iPhone 11 Series pada mahasiwa di DKI Jakarta. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dan teknik yang digunakan adalah purposive sampling Jumnlah responendennya sebanyak 100 orang mahasiswa DKI Jakarta. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Inner model, Outer model dan Koefisien Determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian iPhone 11 series pada mahasiwa di DKI Jakarta. Kualitas produk berpengaruh langsung terhadap citra merek. Citra merek berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. E-WOM berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. E-WOM berpengaruh langsung terhadap Citra Merek. Kualitas produk berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian. E-WOM berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan e-WOM terhadap keputusan pembelian yang dimediasi citra merek iPhone 11 Series pada mahasiwa di DKI Jakarta. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dan teknik yang digunakan adalah purposive sampling Jumnlah responendennya sebanyak 100 orang mahasiswa DKI Jakarta. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Reliabilitas dan Inner model, Outer model dan Koefisien Determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian iPhone 11 series pada mahasiwa di DKI Jakarta. Kualitas produk berpengaruh langsung terhadap citra merek. Citra merek berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. E-WOM berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. E-WOM berpengaruh langsung terhadap Citra Merek. Kualitas produk berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian. E-WOM berpengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
