PENGARUH PEMASARAN DIGITAL DAN KEMUDAHAN AKSES APLIKASI STREAMING MUSIK JOOX PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta

Author

Triandika, Dimas

Subject

Manajemen Pemasaran 

Datestamp

2021-09-08 15:48:22 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel pemasaran digital, kemudahan akses terhadap kepuasan konsumen dan pengaruh variabel pemasaran digital, kemudahan akses, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Path Analysis dan pengujian hipotesis secara simultan dengan menggunakan SPSS 25. Hasil Penelitian menunjukan bahwa:(1) variabel pemasaran digital berpengaruh terhadap loyalitas konsumen,(2) variabel kemudahan akses berpengaruh terhadap loyalitas konsumen,(3) variabel kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen,(4) variabel pemasaran digital berpengaruh terhadap kepuasan konsumen,(5) variabel kemudahan akses berpengaruh terhadap kepuasan konsumen,(6) variabel kepuasan konsumen bukanlah variabel yang efektif untuk memediasi variabel pemasaran digital terhadap loyalitas konsumen dan (7) variabel kepuasan konsumen bukanlah variabel yang efektif untuk memediasi variabel pemasaran digital terhadap loyalitas konsumen. 

File :
Abstrak.pdf
BAB 1.pdf
BAB 2.pdf
BAB 3.pdf
BAB 4.pdf
BAB 5.pdf
LAMPIRAN.pdf