Abstract :
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah ada pengaruh kemudahan
dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian dan repurchase intention
pada pengguna Shopee.
Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah kuantitatif dengan
dengan strategi penelitian yang digunakan peneliti adalah strategi asosiatif /
kausalitas. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder dengan
penyebaran kuesioner sebanyak 100 mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Indonesia Jakarta. Teknik pengambilan sampel digunakan dengan
Non probability sampling metode sensus (sampling total). Metode pengolahan
data dalam penelitian ini menggunakan structural equation modeling (SEM)
penelitian menguji Inner model, outer model dan hipotesis dengan
menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kemudahan berpengaruh
terhadap keputusan pembelian, kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian, kemudahan berpengaruh terhadap repurchase intention,
kepercayaan tidak berpengaruh terhadap repurchase intention, dan keputusan
pembelian berpengaruh terhadap repurchase intention.
Kata kunci : Kemudahan, Kepercayaan, Keputusan Pembelian, Repurchase
Intention.
ABSTRACT
This study aims to examine how the influence of eassiness and trust on
purchasing decisions and repurchase intentions of Shopee users.
The research method used by the researcher is quantitative with the
research strategy used by the researcher is the associative / causative strategy.
This study uses primary and secondary data by distributing questionnaires to
100 students of the Indonesian College of Economics, Jakarta. The sampling
technique used was non-probability sampling census method (total sampling).
The data processing method in this study uses structural equation modeling
(SEM). The research tests the Inner model, outer model and hypothesis using
the SmartPLS 3.0 application.
The results of this study indicate that the eassiness variable has an effect
on purchasing decisions, trust has an effect on purchasing decisions,
eassiness has an effect on repurchase intention, trust has no effect on
repurchase intention and purchase decisions has an effect on repurchase
intention.
Keywords : Eassiness, Trust, Purchase Decision, Repurchase Intention.