Abstract :
Menurut pendekatan perilaku dalam manajemen, kinerja adalah kuantitas
atau kualitas sesuatu yang dihasilkan atau jasa yang diberikan oleh seseorang yang
melakukan pekerjaan. Kinerja adalah hasil atau keluaran dari suatu proses
(Nurlaila, 2010:71). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan
menggunakan metode obserfasi, wawancara dan dokumentasi. Untuk
membuktikan keabsahan data digunakan analisis SWOT. Analisis data digunakan
melalui tahap pengumpulan data hasil penelitian, reduksi data dan penarikan
kesimpulan. Kemudian langkah selanjutnya membuat tabel bobot dan skor
analisis SWOT sebagai alat ukur analisis, dengan menggunakan perhitunagn IFAS
dan EFAS.
Hasil penelitian menunjukan pelaksanaan program pendidikan dan pelatihan
yang dilakukan secara mandiri oleh Koperasi Kasih Iindonesia (KKI) dilakukan
dalam satu tahun sekali, dan program ini dapat mendukung pelaksanaan
pekerjaan, meningkatkan kreativitas karyawan dalam melaksanakan tugas, dapat
membantu mengelola koperasi dengan manajemen yang baik. Pelaksanaan
program pendidikan dan pelatihan tidak hanya untuk karyawan dan pengurus
namun juga untuk anggota KKI. Dari metode yang digunakan penjelasan ?
penjelasan yang dilanjutkan dengan tanya jawab, dan praktik langsung dengan
melakukan simulasi dalam suatu studi khusus. Metode ini mencerminkan metode
yang akurat untuk memberikan pemahaman yang lebih baik bagi peserta program
pendidikan dan pelatihan. Untuk perkembangan kinerja koperasi program
pendidikan dan pelatihan dapat meningkatkan kinerja operasional karyawan,
pengurus dan anggota Koperasi Kasih Indonesia (KKI)
According to the behavioural approach in management, performance is the
quantity or quality of something produced or services provided by someone who
does work.
Permormance is the result or output of a process (Nurlaila, 1010:71). This study
uses a qualitative approach using the methods of observation, interviews and
documentation. SWOT analysis is used to prove the validity of the data. Data
analysis was used through the stages of collecting research data, reducing data
and drawing conclusions.
Then the next step is to make a table of weights and scores for the SWOT analysis,
using IFAS and EFAS calculations. The results of the implementation of education
and training programs that are carried out independently by the Indonesian Love
Cooperative (KKI) is carried out once a year, and this program can support the
implementation of work, increase employee creativity in carrying out tasks, can
help manage cooperatives with good management.
The implementation of education and training programs is not only for employees
and administrators but also for KKI members. From the method used,
explanations are followed by questions and answers, and direct practice by
conducting simulations in a special study. This an accurate method to provide a
better understanding for the education and training program. For the
development of cooperative performance, education and training programs can
improve the operational performance of employees, administrators and members
of the Indonesian Love Cooperative (KKI)