Abstract :
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: pengaruh pengetahuan
perpajakan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kerumitan, keamanan dan
kerahasiaan, dan kesiapan teknologi informasi terhadap kepatuhan Wajib Pajak
dalam penggunaan e-filing di wilayah Kelurahan Perwira, Bekasi Utara.
Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak yang terdaftar sebagai
Wajib Pajak pengguna e-filing di KPP Bekasi Utara. Sampel yang digunakan
dalam penelitian ini adalah 100 responden di Wilayah Kelurahan Perwira,
Bekasi Utara. Data dalam penelitian ini diperoleh secara primer melalui
kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan Convenience Sampling.
Kuesioner ini uji validitas dan uji realibilitas sebelum penelitian. Uji asumsi
klasik yang digunakan adalah uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinieritas,
dan uji heteroskedastisitas. Uji hipotesis yang digunakan adalah regresi linear
sederhana dan regresi linear berganda. Pengujian dalam penelitian ini
menggunakan SPSS Versi 24.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial pengetahuan
perpajakan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kerumitan, keamanan dan
kerahasiaan, dan kesiapan teknologi informasi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepatuhan Wajib Pajak dalam penggunaan e-filing di
Wilayah Kelurahan Perwira, Bekasi Utara. Sedangkan secara parsial
pengetahuan perpajakan, persepsi kegunaan, persepsi kemudaha, kerumitan,
keamanan dan kerahasiaan, dan kesiapan teknologi informasi bersama-sama
berpengaruh terhadap kepatuhan Wajib Pajak dalam penggunaan e-filing di
Wilayah Kelurahan Perwira, Bekasi Utara.
Kata Kunci : Pengetahuan Perpajakan, Persepsi Kegunaan, Persepsi
Kemudahan, Kerumitan, Keamanan dan Kerahasiaan, Kesiapan Teknologi
Informasi, Kepatuhan Wajib Pajak.
ABSTRACT
The purpose of this study was to determine: The effect of knowledge of
taxation, perceived usefulness, perceived ease to use, complexity, security and
privacy, and readiness technology information of taxpayer compliance in
Kelurahan Perwira, Bekasi Utara.
The population in this study is taxpayers registered as user e-filing
taxpayers in KPP Pratama North Bekasi. The number of samples in this study
100 respondents in area Kelurahan Perwira, North Bekasi. Data in this study
were obtained primary through questioners. The sampling technique used
Convenience Sampling method. Questionnaries were tested by validity test and
realibility test before this study. The classic assumption test were used is
normality test, linearity test, multicollinearity test, and heterescedasticity test.
Hypothesis testing were used is a simple and multiple linear regression
analysis. Tests in this study usis SPSS Version 24.
The results of this study indicate that partially knowledge of taxation,
perceived usefulness, perceived ease to use, complexity, security and privacy,
and readiness technology information of taxpayer have a positive and
significant impact on taxpayer compliance in the use of e-filing in Kelurahan
Perwira, Bekasi Utara. While the partial knowledge of taxation, perceived
usefulness, perceived ease to use, complexity, security and privacy, and
readiness technology of information together affect the compliance of
Taxpayers in the use of e-filing in Kelurahan Perwira, North Bekasi.
Keywords: Knowledge Taxation, Perceived Usefulness, Perceived Ease to
Use, Complexity, Security and Privacy, Readiness Technolgy Information,
Taxpayer Compliance.