Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Biaya Produksi
berpengaruh terhadap Pendapatan, apakah Kualitas Produk berpengaruh terhadap
Pendapatan, dan apakah Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Pendapatan
pada penjahit yang berada di Pasar Sunan Giri Rawamangun.
Penelitian ini menggunakan strategi penelitian kausal. Data yang
digunakan dalam penelitian ini berupa data primer. Sumber datayang diperoleh
yaitu dengan cara menyebar kuesioner pada Pasar Sunan Giri Rawamangun, yang
akan diukur dengan menggunakan metoda berbasis regresi linear berganda dengan
SPSS 24.0. pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t. Sampel yang telah
ditentukan yaitu sebanyak 50 responden dari jumlah populasi sebanyak 106
responden.
Hasil penelitian membuktikan bahwa (1) Biaya Produksi berpengaruh
signifikan terhadap pendapatan penjahit di pasar sunan giri rawamangun, (2)
Kualias Produk berpengaruh signifikan terhadap pendapatan penjahit di pasar
sunan giri rawamangun, (3) Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap
pendapatan penjahit di pasar sunan giri rawamangun, dan (4) Biaya Produksi,
Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap
pendapatan penjahit di pasar sunan giri rawamangun.
Kata Kunci : Kinerja Sistem Operasi, Biaya Produksi, Kualitas Produk,
Kualitas Pelayanan, dan Pendapatan
This study aims to determine whether Production Costs affect Revenue, whether
Product Quality affects Revenue, and whether Service Quality Affects Revenue
on tailors located in Sunan Giri Rawamangun Market.
This study uses a causal research strategy. The data used in this study is primary
data. The source of data obtained is by spreading the questionnaire on Pasar
Sunan Giri Rawamangun, which will be measured using multiple linear regression
method with SPSS 24.0. hypothesis testing using t test. The sample that has been
determined is as many as 50 respondents from the total population of 106
respondents.
The result of research shows that (1) Production Cost has significant influence to
the tailor's income in the market of sunan giri rawamangun, (2) The product
quality has significant effect to the tailor's income in the market of sunan giri
rawamangun, (3) The Service Quality has significant effect to the tailor's income
in the sunan giri market rawamangun, and (4) Production Costs, Product Quality,
and Service Quality have a significant effect on the tailor's income in the
Rawamangun market.
Keywords: Operating System Performance, Production Cost, Product Quality,
Service Quality, and Income