Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis serta
menguji pengaruh dari Pengetahuan, Sistem Bagi Hasil dan Implementasi
Corporate Social Responsibility terhadap Minat Masyarakat menjadi Nasabah
pada Bank BNI Syariah.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan strategi
Kausalitas. Populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat yang telah
merasakan dampak dari implementasi Corporate Social Responsibility (CSR)
Bank BNI Syariah. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat RW.06
dan RW.07 Kelurahan Bidara Cina, Jakarta Timur. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah Sampling Insidental. Dengan jumlah sampel
sebanyak 80 sampel. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer, yaitu data yang diperoleh dari jawaban responden yang berasal dari
kuesioner. Metode pengumpulan data menggunakan metode angket yang
disebar dan diisi oleh responden dengan bantuan skala Likert 4 (empat) poin.
Alat analisis data dalam penelitian ini menggunakan SPSS Versi 22. Metode
analisis data terdiri dari: (1) Statistik Deskriptif, (2) Uji Kualitas Data,
(3) Uji Asumsi Klasik, (4) Analisis Regresi Linier Berganda, (5) Uji Hipotesis
(Uji-t), dan (6) Analisis Koefisien Determinasi (R2
).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial: (1) Pengetahuan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat menjadi
nasabah pada Bank BNI Syariah, (2) Sistem Bagi Hasil berpengaruh positif
dan signifikan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada Bank BNI
Syariah dan (3) Implementasi Corporate Social Responsibility tidak
berpengaruh signifikan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah pada
Bank BNI Syariah.
Kata Kunci : Pengetahuan, Sistem Bagi Hasil, Implementasi Corporate
Social Responsibility dan Minat Menjadi Nasabah
This study aims to find out and analyze and test the influence of
Knowledge, Profit Sharing System and Implementation of Corporate Social
Responsibility on Community Interests to become a Customer at Bank BNI
Syariah.
This study uses quantitative methods with Causality strategies. The
population in this study is the people who have known the impact of the
implementation of Bank BNI Syariah's Corporate Social Responsibility (CSR).
The sample in this study is the community RW.06 and RW.07 Kelurahan
Bidara Cina, East Jakarta. The sampling technique which is incidental
sampling. With a total sample of 80 samples. The data used in this study is
primary data, namely data obtained from respondents' answers from the
questionnaire. Data collection method uses questionnaire method which is
distributed and presented by respondents with the help of a 4 (four) point
Likert scale. Data analysis tools in this study use SPSS Version 22. Data
analysis methods consist of: (1) Descriptive Statistics, (2) Data Quality Test,
(3) Classical Assumption Test, (4) Analysis of Multiple Linear Regression,
(5) Hypothesis Test (T-test), and (6) Determination Coefficient Analysis (R2
).
The results showed that partially: (1) Knowledge has a positive and
significant effect on the public interest in being a customer at Bank BNI
Syariah, (2) a Profit Sharing System had a positive and significant effect on
the public interest in becoming a customer at Bank BNI Syariah and
(3) Implementation of Corporate Social Responsibility does not have a
significant effect on the public interest in becoming a customer at Bank BNI
Syariah.
Keywords: Knowledge, Profit Sharing System, Implementation of Corporate
Social Responsibility and Interest in Becoming a Customer