Abstract :
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh digital
marketing, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian
produk investasi emas berbasis digital di PT Pegadaian Unit Kaliabang Paku
Bekasi. Populasi dalam penelitian ini nasabah Pegadaian unit kaliabang paku
yang diambil sampel. Sampel ditentukan berdasarkan metode purposive
sampling dan didapat jumlah responden sebanyak nasabah sebagai sampel.
Penelitan ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, yang di analisis
menggunakan aplikas SPSS ( Software Product and Service Solution) dengan
pengujian kualitas data dan hipotesis menggunakan Koefisien Determinasi,
Uji T, dan Uji F. Teknik pengumpulan data menggunakan metode penyebarkan
kuesioner kepada responden.
Hasil uji t penelitian ini menunjukan variabel digital marketing
berpengaruh terhadap keputusan pembelian alat investasi emas di
Pegadaiandan variabel electronic word of mouth juga berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Word of mouth, dan electronik word of mouth
berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian alat
Investasi emas digital.