Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan lebih dalam
pemahaman dan kepatuhan pengendalian internal pengguna sistem melalui pengembangan sistem informasi akuntansi. Salah satu penelitian ini dibuat adalah untuk mengungkap praktik pengendalian ineternal pada suatu organisasi
atau instansi untuk mengetahui bagaimana praktik dan system pengendalian yang dilakukan pada suatu organisasi atau instansi.
Sumber data utama dalam penelitian ini adalah data primer dari observasi langsung dan wawancara mendalam yang dilakukan dengan informan penelitian. Metode etnometodologi merupakan bentuk metode penelitian kualitatif dengan pendekatan paradigma interpretiv untuk
menghasilkan analisis indeksikalitas dan refleksifitas penelitian, serta akuntabilitas yang menjadi kesimpulan dalam penelitian ini.
Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa (1) Pengendalian Internal Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumatera Selatan dalam pengelolaan organisasinya masih bersifat pemerintahan, dimana dalam bertindak atau dalam pengendalian keputusan yang harus berjenjang untuk menerima persetujuan tersebut. (2) Praktik Pengendalian Internal di Balai Pengelola
Kereta Api Ringan Sumatera Selatan (BPKARSS) terungkap Farebox dan Non-farebox sebagai pendapatan. (3) Sumber Daya Manusia yang belum kompeten diungkap sebagai ungkapan inefisiensi.