A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: fopen(/home/rama/public_html/application/cache/sessions/rama_sessionanih4tld2hi0c7bgkaeqcolv8t2dragn): failed to open stream: No space left on device

Filename: drivers/Session_files_driver.php

Line Number: 174

Backtrace:

File: /home/rama/public_html/application/core/MY_Controller.php
Line: 8
Function: __construct

File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 6
Function: __construct

File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once

RAMA - REPOSITORY
 DETAIL DOCUMENT
REPOSTIORY INFO


TITLE :
Repository STIE Malangkucecawara
URL :
http://repository.stie-mce.ac.id
SOFTWARE PLATFORM :
E-Prints

TOTAL DOCUMENT :
1672
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK MANDIRI STUDI NASABAH BANK MANDIRI CABANG. BLIMBING MALANG
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara
Author
IRAY, NIKOLAUS
Subject
Kinerja Keuangan Bank 
Datestamp
2021-04-15 03:09:01 
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuin pengaruh Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy sebagai variabel independen terhadap kepuasan nasabah di Bank Mandiri sebagai variabel dependen. Jenis penelitian yang dilakukan adalah explanatory research (penelitian penjelasan). Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang melakukan transaksi di bank Mandiri. jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, yaitu untuk menguji hipotesis terdiri dari variabel tangible (X1), reliability (X2), responsiveness (X3), Assurance (X4), Empathy (X5), dan kepuasan pelanggan(Y) secara bersama ataupun secara tersendiri terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Tangible (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggang, Reliability (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Responsiveness (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, Assurance (X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, Empathy (X5) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan variabel Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. 

File :
Cover.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III metode penelitian.pdf
BAB IV hasil dan pembahasan.pdf
BAB V kesimpulan.pdf
Daftar Pustaka.pdf
Lampiran.pdf
Download

book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
Institution Info

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: Unknown: Failed to write session data (user). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/home/rama/public_html/application/cache/sessions)

Filename: Unknown

Line Number: 0

Backtrace: