PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN (Studi Pada Grapari Telkomsel Branch Malang)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara

Author

PUTRA, BERNARD ADITYA

Subject

Kepuasan Kerja 

Datestamp

2022-04-19 01:04:17 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pegawai pada GraPARI Telkomsel Branch Malang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Sampel yang digunakan sebanyak 40 responden dengan menggunakan sampling jenuh. Hasil penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap OCB sedangkan komitmen organisasi memiliki pengaruh yang negatif dan tidak signifikan terhadap OCB. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian Praban, dewi dan Indrawati (2016) dalam penelitian mereka menunjukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada PT. BPR Pedungan, dan penelitian yang dilakukan oleh Darmawati, dkk (2013) pada karyawan bagian Tata Usaha fakultas sosial dan ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dan hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). 

File :
Cover.pdf
Bab I Pendahuluan.pdf
Bab II Tinjauan Pustaka.pdf
Bab III Metode Penelitian.pdf
Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf
Bab V Penutup.pdf
Daftar Pustaka.pdf
Lampiran.pdf