Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi pemasaran yang
terfokus pada contacting dan door to door serta mengidentifikasi upaya pemasaran
PT. Victory International Futures cabang Malang dalam meningkatkan penjualan
produk perusahaan melalui analisis SWOT. Penelitian ini menggunakan metode
kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan meliputi pengumpulan data,
analisis SWOT, matriks SWOT, dan diagram kartesius. Dari hasil analisis SWOT
diperoleh skor kekuatan sebesar 1,12, kelemahan sebesar 1,25, peluang sebesar 1,03
dan ancaman sebesar 1,31. Analisis ini kemudian digambarkan dalam diagram
kartesius yang menunjukkan bahwa titik koordinat berada pada strategi W-T, yaitu
strategi defensif dengan cara optimalisasi pelatihan dan pengembangan karyawan,
meningkatkan branding di sosial media, pengurangan ketergantungan individu dan
peningkatan kolaborasi, pengelolaan reputasi perusahaan, program peningkatan
kepercayaan dan pengurangan keraguan karyawan baru, dan pengurangan turnover
marketing. Meskipun terdapat ancaman dan kelemahan, peluang dan kekuatan yang
ada sangat mempengaruhi bisnis ini. Strategi yang digunakan oleh PT. Victory
International Futures cabang Malang adalah strategi dengan analisis SWOT, yang
diharapkan para dapat membantu para pelaku usaha mempertahankan perkembangan
bisnis yang sedang berjalan