Abstract :
ABSTRAKSI
Perkembangan industri pariwisata yang sangat pesat dan memberikan kontribusi yang
tinggi dalam pertumbuhan ekonomi masyarakat membuat tiap daerah berlomba ? lomba
untuk memperbaiki dan mengembangkan potensi wisata yang dimiliki daerahnya.
Berbagai upaya dilakukan baik dari pemerintah maupun penyedia jasa di bidang
pariwisata untuk terus menaikkan angka kunjungan wisatawan. Yang dilakukan antara
lain adalah mengembangkan potensi wisata, membangun sarana di objek wisata,
melakukan promosi. Oleh karena itu, perlu diketahui bahwa setiap wisatawan memiliki
pandangan yang berbeda ? beda dalam memutuskan untuk berkunjung ke suatu objek
wisata. Dalam penelitian ini, penyusun berusaha menganalisis bauran pemasaran jasa
yang mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan di Pulau Gili Noko, dengan variael
produk, harga, tempat, promosi, dan bukti fisik.
Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan di Pulau Gili Noko pada bulan April-Juni
2016. Dengan jumlah sampel sebanyak 85 responden. Teknik sampling yang digunakan
adalah accidental sampling. Metode pengumpulan data dilakukan dengan membagikan
kuesioner kepada responden kemudian data yang diperoleh diolah menggunakan SPSS.
Hasil penelitian ini adalah variabel bauran pemasaran jasa secara simultan berpengaruh
terhadap keputusan berkunjung wisatawan di Pulau Gili Noko. Variabel produk, harga,
tempat, promosi, dan bukti fisik (bauran pemasaran jasa) secara parsial juga berpengaruh
terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke Pulau Gili Noko. Variabel produk adalah
variabel yang dominan berpengaruh terhadap keputusan berkunjung. Variabel bauran
pemasaran jasa mempengaruhi keputusan berkunjung sebesar 44%.