Abstract :
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi difirensiasi, citra merek, kualitas
produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone di Malang.
Sampel dalam penelitian ini adalah pengguna smartphone OPPO, dengan jumlah sampel
sebanyak 90 pengguna. dengan teknik pengambilan convenience sampling.. Teknis
analisis menggunakan PLS.
Hasil penelitian membuktikan bahwa strategi diferensiasi berpengaruh positif
signifikan terhadap keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh positif signifikan
terhadap keputusan pembelian.. kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap
keputusan pembelian Smartphone OPPOdi Kota Malang, Hasil penelitian membuktikan
bahwa harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone
OPPOdi Kota Malang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh
dominan terhadap keputusan pembelian Smartphone OPPOdi Kota Malang.
Kata kunci: strategi difirensiasi, citra merek, kualitas produk, harga keputusan
pembelian