Abstract :
ii
ABSTRAK
PT Kusuma Satria Dinasasri Wisatajaya merupakan perusahaan dengan beragam
bidang usaha diantaranya agrowisata, hotel, industri dan estate. Penelitian
dilakukan di devisi Kusuma Agrowisata, devisi ini merupakan unit PT Kusuma
Satria Dinasasri Wisatajaya yaitu wisata petik buah apel, jeruk, jambu, buah naga
dan stroberi. Masalah yang dihadapi oleh Kusuma Agrowisata adalah masih
belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang mendukung peran sumber daya
manusia terhadap strategi perusahaan. Human Resources Scorecard menjabarkan
visi,misi ,strategi menjadi aksi sumber daya manusia yang dapat diukur
kontribusinya. Human Resource Scorecard adalah metode yang digunakan untuk
mengukur kontribusi SDM dalam kesuksesan strategi perusahaan dan terdiri dari
4 perspektif yaitu perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif proses
internal bisnis dan perspektif belajar dan pertumbuhan. Langkah pertama adalah
mengidentifikasi strategi dengan jelas, menciptakan kasus bisnis menciptakan peta
strategi yang dapat menggambarkan strategi perusahaan dalam merealisasikan
visi, misi perusahaan.
Kata kunci : Human Resources Scorecard, Pengukuran Kinerja
ABSTRACT
PT Kusuma Satria Dinasasri Wisatajaya is a company with various business fields
such as agrotourism, hotel, industry and estate. The research was conducted in
Kusuma Agro tourism division, this division is PT Kusuma Satria Dinasasri
Wisatajaya unit that is apple picking, apple, orange, guava, dragon fruit and
strawberry. The problem faced by Kusuma Agrowisata is still not having a
performance measurement system that supports the role of human resources to
corporate strategy. The Human Resources Scorecard describes the vision, mission,
strategy of becoming a human resource action that can be measured for its
contribution. Human Resource Scorecard is a method used to measure the
contribution of human resources in the success of corporate strategy and consists
of 4 perspectives: financial perspective, customer perspective, internal business
process perspective and learning and growth perspective. The first step is to
identify the strategy clearly, creating a business case creating a strategic map that
can illustrate the company's strategy in realizing the company's vision, mission.
Keywords: Human Resources Scorecard, Performance Measurement
?PERANCANGAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE
HUMAN RESOURCES SCORECARD?
(Studi Pada KUSUMA AGROWISATA Batu?
Author: Khoiroh Maulidia NPK: K.2013.5.32439