Abstract :
ii
PENGARUH MARKETING MIX DAN PERILAKU KONSUMEN
TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAMBIL KREDIT
( Studi pada KSP Rasa Mandiri Kecamatan Wlingi Kabupaten Blitar )
Oleh :
ELPANDA SUKMA M.K
K.2013.5.32515
elpandasukma@gmail.com
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix dan perilaku
konsumen terhadap keputusan nasabah mengambil kredit pada KSP Rasa Mandiri. Penelitian
ini termasuk kedalam penelitian kausal komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah KSP Rasa Mandiri yang berjumlah 340 orang.
Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode
judgement sampling (purposive sampling) sebanyak 100 responden. Variabel dalam
penelitian ini adalah Keputusan Nasabah Mengambil Kredit(Y), Product(X1), Price(X2),
Place(X3),Promotion(X4),People(X5),Process(X6)dan faktor pribadi (X7). Teknik
pengumpulan data menggunakan kuesioner. Uji validitas instrumen menggunakan Corrected
Item-Total Correlation dan uji reliabilitas menggunakan rumus Cronbach's Alpha.Uji asumsi
klasik meliputi uji normalitas,uji lineritas,uji heteroskedastisitas dan uji multikolinearitas. Uji
hipotesis menggunakan analisis regresi berganda,uji t,uji f, dan koefisien determinasi
berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa(1)tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan
product terhadap Keputusan mengambil kredit pada KSP Rasa Mandiri thitung (0,101) dan
nilai signifikansi t lebih besar dari 0,05 yaitu 0,592 (2)terdapat pengaruh positif dan
signifikan price terhadap Keputusan mengambil kredit pada KSP Rasa Mandiri thitung
(2,133)dan nilai signifikansi t lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,036(3)terdapat pengaruh positif
dan signifikan place terhadap Keputusan mengambil kredit pada KSP Rasa Mandiri thitung
(2,763)dan nilai signifikansi t lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,007(4)tidak terdapat pengaruh
positif dan signifikan promotion terhadap Keputusan mengambil kredit pada KSP Rasa
Mandiri thitung(0,343)dan nilai signifikansi t lebih besar dari 0,05 yaitu 0,732 (5)terdapat
pengaruh positif dan signifikan people terhadap Keputusan mengambil kredit pada KSP Rasa
Mandiri dengan thitung (2,177) nilai signifikansi t nya lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,032 (6)
terdapat pengaruh positif dan signifikan process terhadap Keputusan mengambil kredit pada
KSP Rasa Mandiri thitung (2,628) dan nilai signifikansi t nya lebih kecil dari 0,05 yaitu
0,010 (7)terdapat pengaruh positif dan signifikan faktor pribadi terhadap Keputusan
mengambil kredit pada KSP Rasa Mandiri thitung (3,855) dan nilai signifikansi t lebih kecil
dari 0,05 yaitu 0,000(8)terdapat pengaruh positif dan signifikan Product(X1), Price(X2),
Place(X3), Promotion(X4),People(X5),Process(X6)dan faktor pribadi(X7) terhadap
keputusan nasabah mengambil kredit pada KSP Rasa Mandiri Fhitung(22,146)dan nilai
signifikan f nya lebih kecil dari 0,05 yaitu (0,000).
Kata Kunci: Product,Price,Place,Promotion,People,Process,faktor pribadi,keputusan
nasabah
?PENGARUH MARKETING MIX DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN
NASABAH MENGAMBIL KREDIT(Studi pada Koperasi Simpan Pinjam Rasa Mandiri
Kecamatan Wlingi Kabupaten Blitar)?
Author: Elpanda Sukma Megawati Kencana NPK: K.2013.5.32515iii
PENGARUH MARKETING MIX DAN PERILAKU KONSUMEN
TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGAMBIL KREDIT
( Studi pada KSP Rasa Mandiri Kecamatan Wlingi Kabupaten Blitar )
Oleh :
ELPANDA SUKMA M.K
K.2013.5.32515
elpandasukma@gmail.com
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of marketing mix and consumer behavior on
the decision of customers taking credit on KSP Rasa Mandiri. This study includes into
comparative causal research with quantitative approaches. The population in this study are all
KSP Rasa Mandiri customers, amounting to 340 people. The sampling technique used the
technique of non-probability sampling with judgment sampling method (purposive sampling)
as much as 100 respondents. The variables in this research are Customer's Decision to Take
Credit (Y), Product (X1), Price (X2), Place (X3), Promotion (X4), People (X5), Process (X6)
and personal factor (X7). Data collection techniques using questionnaires. Instrument validity
test using Corrected Item-Total Correlation and reliability test using Cronbach's Alpha
formula. The classical assumption test includes normality test, linerity test, heteroscedasticity
test and multicolinearity test. Hypothesis test using multiple regression analysis, t test, f test,
and multiple determination coefficient.
The results showed that (1) there was no positive and significant effect on the
decision to take credit on KSP Rasa Mandiri titung (0,101) and t significance value greater
than 0,05 0,592 (2) there was positive influence and significant price to decision taking credit
on KSP Rasa Mandiri titung (2,133) and significance value t smaller than 0.05 that is 0,036
(3) there is positive influence and place significant to decision to tak