Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Malangkucecwara
Author
Permatasari, Claudya Intan
Subject
Keputusan Pembelian
Datestamp
2021-02-16 02:59:02
Abstract :
ii
ABSTRAK
Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat termasuk internet ternyata
membawa dampak yang besar bagi segala aspek, tidak terkecuali perkembangan dunia bisnis
dan pemasaran. Sekarang sudah banyak orang yang memanfaatkan internet sebagai media
pemasaran dan bisnis. Hal ini tidak aneh mengingat jumlah pengguna internet yang terus
bertumbuh pesat dapat menjadi sebuah pasar yang potensial untuk dimasuki para pebisnis.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui daya tarik yang mempengaruhi konsumen dalam
melakukan keputusan impulse buying terhadap produk kosmetik online.
Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 90 responden, konsumen yang
membeli produk kosmetik online. Sedangkan pengambilan sampel menggunakan teknik
purposive sampling atau non probability sampling yang merupakan tipe pemilihan sampel
secara acak yang diperoleh dengan menggunakan pertimbangan tertentu. Uji yang digunakan
untuk menguji instrumen penelitian berupa uji validitas dan uji realibilitas. Uji hipotesis
menggunakan uji F dan uji t.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan hasil analisis regresi berganda
diperoleh persamaan: Y = 2,691 + 0,297X1 + 0,220X2 + 0,247X3 + 0,267X4.
Variabel yang paling dominan mempengaruhi impulse buying adalah variabel kualitas
pelayanan dengan koefisien sebesar 0,297. Nilai hasil Adjusted R² (R Square) = 0,574 dapat
dikatakan bahwa 57,4% impulse buying produk melalui online shop (Y) mampu dijelaskan
oleh Kualitas pelayanan, Produk, Harga, Promosi dan sisanya yang 42,6% disebabkan oleh
variabel lain yang tidak termasuk model dalam penelitian ini.
Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa peubah kualitas pelayanan,
produk, harga dan promosi secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap impulse
buying, uji yang digunakan uji t, apabila t hitung lebih besar dari t tabel atau signifikan (p)
lebih kecil dari 0,05, maka keputusan terhadap Ho ditolak dan Ha diterima.
Kata Kunci : Impulse Buying, Kualitas Pelayanan, Produk, Harga, Promosi