PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI BRAND TRUST PADA PRODUK LIPSTIK MATTE WARDAH (STUDI KASUS PADA KONSUMEN LIPSTIK MATTE WARDAH DI DESA TAMBAK REJO KECAMATAN JOMBANG)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara

Author

Anysa Seftiana Dewi (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0716097202)

Subject

HU General Management 

Datestamp

2022-12-22 00:52:35 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peran brand trust dalam memediasi hubungan brand image dengan loyalitas konsumen. Penelitian dilakukan di kota Jombang dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden pengguna lipstick matte Wardah. Sampel ditentukan menggunakan accidental sampling, dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, brand trust berpengaruh positif dan signifikan memediasi parsial hubungan brand image dengan loyalitas konsumen. Kata kunci : brand image, brand trust, dan loyalitas konsumen 

File :
COVER.pdf
Abstrak indo.pdf
abstrak ing.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf