Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara
Author
Dino Ernesto Ernanto (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0725028502)
Subject
HU General Management
Datestamp
2022-12-22 02:54:41
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand images (citra
merek), brand trust (kepercayaan merek) terhadap brand loyalty (loyalitas merek)
pada konsumen Indomie Gereja Mawar Sharon Jombang. Jenis penelitian ini
merupakan jenis penelitian korelasional, yakni penelitian yang bertujuan untuk
menentukan apakah terdapat hubungan antara dua variabel atau lebih dan
seberapa besar korelasi atau hubungan yang ada pada variabel-variabel yang
diteliti. Metode penelitian yang dipakai adalah kausalitas merupakan tipe
penelitian ex post facto, yaitu tipe penelitian terhadap data yang telah
dikumpulkan setelah terjadinya suatu peristiwa atau fakta.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yakni metode riset
yang berlandaskan pada filsafat positivisme, dipakai dalam meneliti populasi
sampel tertentu. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Indomie Gereja
Mawar Sharon Jombang dengan jumlah sampel sebanyak 50 Responden diambil
dari pengambilan sampel menggunakan rumus dari Slovin. Metode pengambilan
sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan teknik
pengumpulan data menggunakan angket. Metode analisis yang digunakan adalah
analisis regresi berganda dengan alat bantu SPSS (Statistical Product and Service
Solution).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh secara
signifikan terhadap brand loyalty, dan brand trust berpengaruh secara signifikan
terhadap brand loyalty. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa brand image
dan brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty.
Kata Kunci: pengaruh brand images (citra
merek), brand trust (kepercayaan merek)