Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh personal selling dan kerelasian nasabah terhadap keputusan pengambilan kredit di Bank BRI Unit Jombang. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. populasi dalam penelitian ini adalah nasabah kredit pada BRI Unit Jombang dengan sampel penelitian sebanyak 98 nasabah, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier berganda, pengujian hipotesis dan koefisien diterminasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Personal Selling mampu meningkatkan keputusan pengambilan kredit dan Kerelasian nasabah mampu meningkatkan keputusan pengambilan kredit PT. Bank BRI Unit Jombang
Kata Kunci: personal selling, kerelasian nasabah dan keputusan pengambilan kredit