PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
(MIE AYAM DANA)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara
Author
Davit Setiawan (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0705037301)
(LECTURER ID : 0705037301)
Subject
HU General Management
Datestamp
2022-12-22 01:55:43
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian yang berlokasi di R.M mie ayam dana. Penelitian ini termasuk jenis penelitian eksplanatori dengan menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan adalah 96 responden. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan jenis sampel purposiv sampling. Adapun cara pengumpulan datadalam penelitian ini dengan menyebar kuesioner penelitian menggunakan teknik pengukuran skala likert. Setelah itu data diolah dengan menggunakan program SPSS tipe 23. Penelitian ini diukur dengan menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan analisis tersebut maka diperoleh hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan memiliki pengaruh signifikan dengan nilai signifikan 0,000 dan kualitas produk dengan nilai signifikan 0,003. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Pelayanan, dan Kualitas Produk
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian yang berlokasi di R.M mie ayam dana. Penelitian ini termasuk jenis penelitian eksplanatori dengan menggunakan metode kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan adalah 96 responden. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan jenis sampel purposiv sampling. Adapun cara pengumpulan datadalam penelitian ini dengan menyebar kuesioner penelitian menggunakan teknik pengukuran skala likert. Setelah itu data diolah dengan menggunakan program SPSS tipe 23. Penelitian ini diukur dengan menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan analisis tersebut maka diperoleh hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan memiliki pengaruh signifikan dengan nilai signifikan 0,000 dan kualitas produk dengan nilai signifikan 0,003. Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Pelayanan, dan Kualitas Produk
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
