PENGARUH HARGA DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BRAVO SWALAYAN JOMBANG
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara

Author

Nadlifatul Ulfa (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0716097202)

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2022-12-29 05:50:20 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan Untuk menjelaskan apakah terdapat pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan pada Bravo Swalayan Jombang dan Untuk menjelaskan apakah terdapat pengaruh keragaman produk terhadap loyalitas pelanggan pada Bravo Swalayan Jombang. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. Asumsi-asumsi yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa variabel-variabel yang dapat diukur dengan menggunakan tanggapan responden dengan angket, populasi adalah semua konsumen Bravo Swalayan Jombang dan sampel sebanyak 100 responden, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier berganda dan pengujian hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Harga berperan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan di Bravo Swalayan Jombang. Semakin baik kebijakan harga yang ditentu makin baik loyalitas pelanggan.Semakin baik kebijakan harga makin baik loyalitas pelanggan. dan 2) keragaman produk berperan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan di Bravo Swalayan Jombang. Semakin beragam makin baik loyalitas pelanggan. Semakin baik keragaman produk makin baik loyalitas pelanggan.. Kata Kunci: harga, keragaman produk dan loyalitas pelanggan 

File :
1. Cover.pdf
12. Abstrak.pdf
BAB I NEW.pdf
BAB II NEW.pdf
BAB III NEW.pdf
BAB IV NEW.pdf
BAB V NEW.pdf