Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap loyalitas kayawan PT Bank Central Asia Tbk, cabang Kediri. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Dalam pengambilan sampel dengan menggunakan teknik sampel jenuh , dengan jumlah sampel 58 responden, sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan ialah dengan angket, dokumentasi. Metode yang digunakan untuk mengolah dan menganalisis data adalah uji validitas, uji reabilitas , analisis deskriptif , analisis regresi linier berganda , uji asumsi klasik dan uji hipotesis.
Kata kunci: kepuasan kerja, komitmen organisasi, loyalitas karyawan