PENGARUH ATMOSFER KEDAI DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN KEDAI TANAH SENJA, WONOSALAM)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara

Author

Safitri Eka Pratiwi (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0011096902)

Subject

Advertising and Public Relations 

Datestamp

2022-12-17 06:16:36 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh Atmosfer Kedai Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Tanah Senja Wonosalam. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Kedai Tanah Senja Wonosalam yang tidak diketahui jumlahnya dengan sampel penelitian yang diambil sebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan accidental sampling. Analisis data dengan menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis serta koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 21. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Atmosfer Kedai berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Tanah Senja Wonosalam. Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Tanah Senja Wonosalam. Serta, Atmosfer Kedai dan Persepsi Harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan di Kedai Tanah Senja Wonosalam. Kata kunci : Atmosfer Kedai, Persepsi Harga, Kepuasan Pelanggan. 

File :
Abstrak.pdf
BAB I.pdf
Daftar Tabel.pdf
Halaman Judul.pdf
Halaman Persembahan.pdf
Kata Pengantar.pdf
Lampiran-lampiran.pdf
lembar pengesahan.pdf
lembar persetujuan.pdf
surat pernyataan.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
Daftar Gambar.pdf
Daftar Isi.pdf
Daftar Lampiran.pdf
Daftar Pustaka.pdf