PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE DI JOMBANG)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara

Author

Lanina Novita Putry (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0011096902)

Subject

HU General Management 

Datestamp

2022-12-16 08:33:53 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh promosi penjualan dan kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan pada pengguna marketplace shopee di Jombang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. Populasinya adalah pengguna marketplace shopee di Jombang dengan sampel penelitian sebanyak 100 orang, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier Berganda dan pengujian hipotesis dan koefisien determinasi. Data diolah menggunakan SPSS 2.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi Penjualan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan Kepercayaan Merek berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu diperoleh hasil bahwa promosi penjualan memiliki pengaruh yang paling besar. Maka marketplace shopee perlu terus mempertahankan promosi penjualan agar dapat membuat konsumennya tetap loyal dan mampu bersaing dengan marketplace lain. Kata Kunci: Promosi Penjualan, Kepercayaan Merek, Loyalitas Pelanggan 

File :
1 Halaman Judul.pdf
2 Lembar Persetujuan.pdf
11 Daftar Lampiran.pdf
12 BAB I.pdf
13 BAB II.pdf
14 BAB III.pdf
15 BAB IV.pdf
16 BAB V.pdf
17 Daftar Pustaka.pdf
18 Lampiran.pdf
3 Lembar Pengesahan.pdf
4 Surat Pernyataan Orisinalitas.pdf
5 Lembar Persembahan.pdf
6 Abstrak.pdf
7 Abstract.pdf
8 Daftar Isi.pdf
9 Daftar Tabel.pdf
10 Daftar Gambar.pdf