PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI PADA KONSUMEN SMARTPHONE SAMSUNG DI KOTA JOMBANG)
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara

Author

Fariz Dewantara (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0716097202)

Subject

HU General Management 

Datestamp

2022-12-16 10:19:25 

Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menjelaskan pengaruh brand image dan brand trust terhadap brand loyalty konsumen smarthphone Samsung Galaxy di Kota Jombang. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan metode survei. Instrumen menggunakan angket yang terdiri dari 8 indikator dan 13 butir pernyataan. Disebarkan kepada konsumen smartphone Samsung Galaxy di Kota Jombang dengan menggunakan google formulir, responden yang dipilih berjumlah 96. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image dan brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty. Kata Kunci: brand image, brand trust, dan brand loyalty 

File :
halaman judul.pdf
lembar persetujuan.pdf
BAB 1.pdf
BAB 2.pdf
BAB 3.pdf
BAB 4.pdf
BAB 5.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf
LEMBAR PENGESAHAN.pdf
SURAT PERNYATAAN.pdf
kata pengantar.pdf
DAFTAR ISI.pdf
DAFTAR TABEL.pdf
DAFTAR GAMBAR.pdf
ABSTRACT.pdf
abstrak.pdf