Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara
Author
Dedy Dwi Purwanto (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0726117102)
Subject
HU General Management
Datestamp
2022-12-17 05:45:59
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh
Electronic Word of Mouth (e-Wom) terhadap Keputusan Pembelian dan untuk
mengetahui dan menjelaskan pengaruh Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian
Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui
pengumpulan data di lapangan. Populasi adalah Mahasiswa STIE PGRI Dewantara
Jombang Angkatan 2017 jurusan Manajemen pengguna Shopee yang berjumlah
235 dengan sampel penelitian sebanyak 71 mahasiswa, analisa data dengan
menggunakan metode statistik Regresi Linier berganda dan pengujian hipotesis dan
koefisien diterminasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM
yang baik dapat menentukan perubahan perilaku konsumen untuk melakukan
keputusan pembelian. Semakin baik E-WOM, semakin tinggi keputusan pembelian
dan Brand Trust sangat penting dalam menentukan keputusan pembelian. Semakin
baik promosi semakin tinggi keputusan pembelian
Kata Kunci: E-WOM, brand trust dan Keputusan Pembelian