PENGARUH INOVASI PRODUK KUR SUPER MIKRO DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP NIAT MEREKOMENDASI ( STUDY KASUS DI BRI UNIT MOJOWARNO )
Total View This Week0

Institusion

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi PGRI Dewantara

Author

Bagus Kurniawan (STUDENT ID : )
(LECTURER ID : 0011096902)

Subject

HU General Management 

Datestamp

2022-12-17 06:01:24 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui inovasi produk kur super mikro dan kepuasan nasabah terhadap niat merekomendasi nasabah BRI Unit Mojowarno. Penelitian menggunakan metode penelitian eksplanasi yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan. Populasi adalah seluruh nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Mojowarno yang menggunakan produk jasa baru yaitu nasabah KUR mikro dengan sampel berjumlah 86 nasabah, analisa data dengan menggunakan metode statistik Regresi Linier berganda dan pengujian hipotesis dan koefisien diterminasi. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi Produk Kur Super Mikro yang baik mampu meningkatkan Niat merekomendasi BRI unit Mojowarno dan Kepuasan nasabah yang baik mampu meningkatkan Niat merekomendasi BRI unit Mojowarno Kata Kunci: Inovasi Produk, Kepuasan nasabah dan Niat merekomendasi 

File :
01. Cover.pdf
02. Halaman Persetujuan.pdf
11. BAB 2.pdf
12. BAB 3.pdf
13. BAB 4.pdf
14. BAB 5.pdf
15. Daftar Pustaka.pdf
16. Lampiran-Lampiran.pdf
03. Halaman Pengesahan.pdf
04. Surat Pernyataan.pdf
05. Kata Pengantar.pdf
06. Daftar Isi.pdf
07. Daftar Tabel.pdf
08. Daftar Gambar.pdf
09. Abstrak.pdf
10. BAB 1.pdf