Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan, pelayanan fiskus terhadap kepatuhan
wajib pajak dan penerimaan pajak. Penelitian ini dilakukan terhadap Wajib Pajak
Badan dan Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak
Krembangan Surabaya yang terletak di Gedung Keuangan Negara I di jalan
indrapura Nomor 5 Surabaya.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan jenis data yang
digunakan adalah data primer. Dalam penelitian ini ditetapkan teknik pengambilan
atau penentuan sampel menggunakan teknik incidental sampling. Pengumpulan
data dalam penelitian ini mengunakan teknik angket. Metode analisis yang
digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak, sanksi
perpajakan, dan pelayanan fiskus berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak dan penerimaan pajak. Sehingga dengan meningkatnnya
kesadaran wajib, semakin tegas sanksi perpajakan, dan adanya pelayanan yang baik
darii fiskus maka kepatuhan wajib pajak dan penerimaan pajak akan meningkat.
Kata Kunci: Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak, Penerimaan Pajak