PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE GACOAN CABANG MANYAR SURABAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
Author
LAILI, NINDA PUTRI NISFIL
Subject
HD Industries. Land use. Labor
Datestamp
2023-12-16 03:27:23
Abstract :
Mie Gacoan adalah salah satu bisnis kuliner Indonesia yang semakin berkembang dan tersebar di berbagai daerah, Mie Gacoan menyediakan menu andalannya yaitu mie pedas dengan tingkat kepedasan yang dapat disesuaikan dan menjual produk lainnya berupa dimsum dan berbagai macam minuman. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengidentifikasi dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Mie Gacoan cabang Manyar Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden dan menggunakan probability sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis linear berganda dengan menggunakan alat bantu aplikasi SPSS (Statistic Product and Service Solution). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Promosi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
Mie Gacoan adalah salah satu bisnis kuliner Indonesia yang semakin berkembang dan tersebar di berbagai daerah, Mie Gacoan menyediakan menu andalannya yaitu mie pedas dengan tingkat kepedasan yang dapat disesuaikan dan menjual produk lainnya berupa dimsum dan berbagai macam minuman. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengidentifikasi dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Mie Gacoan cabang Manyar Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden dan menggunakan probability sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis linear berganda dengan menggunakan alat bantu aplikasi SPSS (Statistic Product and Service Solution). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Promosi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
