Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Citra Merek, Kualitas
Layanan, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Lokal Erigo
Event Tour Trans Icon Mall Surabaya.
Jenis penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian deskriptif analisis dengan
menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini berjumlah 98
responden yang melakukan keputusan pembelian di Erigo Store Trans Icon Mall
Surabaya yang diambil menggunakan teknik purpose sampling. Pengumpulan data
menggunakan kuesioner. Metode analisis data menggunakan analisis linear
berganda dengan alat bantu aplikasi SPSS (Statistic Product and Service Solution).
Pengujian instrument menggunakan uji validitas dan reliabilitas.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel citra merek berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Erigo Store Trans Icon Mall
Surabaya. Demikian pula dengan kualitas layanan berpengaruh positif dan
signfikan di Erigo Store Trans Icon Mall Surabaya. Serupa juga promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Erigo Store
Trans Icon Mall Surabaya.