Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
promosi aplikasi, kualitas produk dan inovasi produk terhadap keputusan
pembelian Coffeshop Belikopi cabang Nginden Surabaya. Sampel yang digunakan
dalam penelitian ini yaitu mahasiswa yang kuliah di kampus pada Kecamatan
Sukolilo yang pernah memesan produk Coffeshop Belikopi cabang Nginden
Surabaya di aplikasi Gofood dan Grabfood dengan jumlah sampel 96 responden.
Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Data penelitian
bersumber data primer melalui penyebaran kuisioner dengan menggunakan bantuan
google form. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diketahui bahwa
promosi aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
karena adanya promo yang menarik bagi para konsumen dan fitur komunikasi pada
aplikasi agar terciptanya komunikasi yang baik dengan para konsumen. Kualitas
produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena
para konsumen pastinya tertarik terhadap suatu produk yang memiliki kualitas
produk yang bagus, terjaga dan terjamin yang akan meningkatkan keputusan
pembelian. Inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian karena inovasi pada produk yang dilakukan akan menambah daya tarik
pada produk serta menghasilkan penilaian dan pertimbangan yang bagus dari para
konsumen