PENGARUH WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN ORANG TUA MURID MEMILIH PENDIDIKAN DI SDIT HASANAH FIDDAROIN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Surabaya
Author
WIJAYANTI, ANNES ANGKI
Subject
HD Industries. Land use. Labor
Datestamp
2024-10-22 06:09:55
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisa pengaruh word of mouth, brand image, kualitas pelayanan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan penelitian ini merupakan orang tua murid yang menyekolahkan anakanya di SDIT Hasanah Fiddaroin dengan jumlah sampel 67 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan program software SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin. Kualitas pelayanan berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji serta menganalisa pengaruh word of mouth, brand image, kualitas pelayanan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan penelitian ini merupakan orang tua murid yang menyekolahkan anakanya di SDIT Hasanah Fiddaroin dengan jumlah sampel 67 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan program software SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin. Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin. Kualitas pelayanan berpengaruh postif dan signifikan terhadap keputusan orang tua memilih pendidikan di SDIT Hasanah Fiddaroin.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
