FAKTOR PENYEBAB WAKTU TUNGGU PELAYANAN
PENDAFTARAN DAN PENYEDIAAN REKAM MEDIS
PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD Dr. H. SLAMET
MARTODIRDJO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Ngudia Husada Madura
Author
Umrotul, Mellyta
Subject
R Medicine (General)
Datestamp
2023-08-10 02:48:08
Abstract :
Rata?rata waktu penyediaan rekam medis di RSUD Dr. H Slamet Martodirdjo yaitu 23 menit 02 detik dihitung sejak pasien mendaftar sampai rekam medis di distribusikan ke poliklinik. Menurut KEPMENKES RI No.129/Menkes/SK/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit yaitu < 10 menit sampai rekam medis pasien ditemukan. Dalam pencarian rekam medis terkendala oleh rekam medis yang menumpuk karena kurangnya rak penyimpanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab waktu tunggu pelayanan pendaftaran dan penyediaan rekam medis pasien rawat jalan di RSUD Dr. H. Slamet Martodirdjo. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh petugas pendaftaran pasien rawat jalan yang berjumlah 4 orang, seluruh petugas pendistribusian rekam medis yang berjumlah 1 orang, seluruh petugas filing yang berjumlah 7 orang dan kepala rekam medis dengan penyajian analisis penyebab masalah menggunkan diagram fishbone. Berdasarkan hasil penelitian bahwa penyebab masalah waktu tunggu pelayanan pendaftaran dan penyediaan rekam medis pasien rawat jalan yaitu kurangnya pelatihan bagi petugas rekam medis, petugas memiliki lebih dari 1 jobdesk, kurangnya rak rekam medis, tidak digunakannya tracer, jarak ruang filing dengan poliklinik. Pengembalian rekam medis yang tidak tepat waktu 1x24 jam dari poliklinik akan mengganggu petugas dalam menyediakan rekam medis pasien yang mengakibatkan lambatnya pelayanan. Kurangnya rak penyimpanan akan mengakibatkan sulitnya menemukan rekam medis pasien dan mengakibatkan lamanya waktu penyediaan rekam medis. Tracer sangat berperan penting dalam penyimpanan. Jarak dari filing ke poliklinik juga sangat berpengaruh terhadap kecepatan petugas dalam mendistribusikan rekam medis pasien.
Rata?rata waktu penyediaan rekam medis di RSUD Dr. H Slamet Martodirdjo yaitu 23 menit 02 detik dihitung sejak pasien mendaftar sampai rekam medis di distribusikan ke poliklinik. Menurut KEPMENKES RI No.129/Menkes/SK/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit yaitu < 10 menit sampai rekam medis pasien ditemukan. Dalam pencarian rekam medis terkendala oleh rekam medis yang menumpuk karena kurangnya rak penyimpanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab waktu tunggu pelayanan pendaftaran dan penyediaan rekam medis pasien rawat jalan di RSUD Dr. H. Slamet Martodirdjo. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan data menggunakan observasi dan wawancara. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh petugas pendaftaran pasien rawat jalan yang berjumlah 4 orang, seluruh petugas pendistribusian rekam medis yang berjumlah 1 orang, seluruh petugas filing yang berjumlah 7 orang dan kepala rekam medis dengan penyajian analisis penyebab masalah menggunkan diagram fishbone. Berdasarkan hasil penelitian bahwa penyebab masalah waktu tunggu pelayanan pendaftaran dan penyediaan rekam medis pasien rawat jalan yaitu kurangnya pelatihan bagi petugas rekam medis, petugas memiliki lebih dari 1 jobdesk, kurangnya rak rekam medis, tidak digunakannya tracer, jarak ruang filing dengan poliklinik. Pengembalian rekam medis yang tidak tepat waktu 1x24 jam dari poliklinik akan mengganggu petugas dalam menyediakan rekam medis pasien yang mengakibatkan lambatnya pelayanan. Kurangnya rak penyimpanan akan mengakibatkan sulitnya menemukan rekam medis pasien dan mengakibatkan lamanya waktu penyediaan rekam medis. Tracer sangat berperan penting dalam penyimpanan. Jarak dari filing ke poliklinik juga sangat berpengaruh terhadap kecepatan petugas dalam mendistribusikan rekam medis pasien.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
