Institusion
Politeknik Pariwisata NHI Bandung
Author
Jesica Esterlita, Setyawati Nugroho
Subject
HF5410-5417.5 Marketing, Distribution of Product
Datestamp
2022-11-23 02:23:38
Abstract :
Perkembangan sektor pariwisata Kota Bandung menunjukkan bahwa
meningkatnya kunjungan wisatawan maka akan muncul permintaan juga
meningkat untuk hotel dan akomodasi lain, bahkan hingga restoran yang
menyediakan jasa makanan dan minuman. Fasilitas suatu hotel menjadi salah satu
pertimbangan calon tamu dalam menentukan pilihan. Semakin bervariasi dan
menarik fasilitas yang dsisediakan hotel, hal tersebut pun memengaruhi keinginan
tamu untuk datang ke hotel atau menjadi tamu reguler hotel. Sama halnya dengan
restoran yang menjadi bagian dari hotel tersebut. Restoran yang memiliki keunikan
tersendiri baik dalam segi layanan maupun produk, tentu menjadi pertimbangan
yang tidak hanya berlaku bagi tamu hotel yang menginap, tetapi juga bagi tamu luar
hotel yang ingin mendapatkan pengalaman bersantap di restoran tersebut.
Pago Restaurant The Papandayan Hotel adalah salah satu contoh bukti nyata di
mana resto juga mampu bersaing di tengah maraknya pilihan destinasi kuliner yang
ada di Kota Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas promosi
weekly thematic buffet yang diselenggarakan oleh Pago Restaurant selama tiga hari
dalam seminggu, dengan harga paket yang relatif seragam (Rp 198.000,00++/pax),
mampu menarik banyak tamu dan calon tamu, baik in house guest maupun outside
guest. Termasuk di dalamnya peneliti ingin mendalami bagaimana implementasi
taktik The Actman Model yang memengaruhi efektivitas promosi yang meliputi
targeting, awareness building, acquistion pricing, product trial, product design,
dan value. Dalam penelitian ini, digunakan pendekatan kualitatif deskriptif, serta
wawancara dengan tiga informan untuk mendapatkan data-data dan informasi yang
dibutuhkan. Dalam tahapan ini semua informasi akan dirasa benar karena
didapatkan langsung dari lokus penelitian. Penelitian ini juga membuktikan apakah
promosi weekly thematic buffet yang diselenggarakan oleh Pago Restaurant sudah
benar sengata efektif atau masih memerlukan sedikit peningkatan dalam beberapa
tahap yang dikemukan pada The Actman Model.
Kata Kunci : Efektivitas promosi penjualan; The Actman Model; Gambaran tahapan
promosi pemasaran