KEGIATAN PERSONAL SELLING PAKET WISATA DOMESTIK DI KM TOUR & TRANS BANDUNG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Pariwisata NHI Bandung
Author
Nabila, Nur Fauziah
Subject
GV1-1860 Recreation, Leisure and Tourism
Datestamp
2022-11-29 05:59:37
Abstract :
KM Tour & Trans Bandung merupakan sebuah perusahaan yang menjual paket wisata domestik yang diantaranya adalah paket wisata Bali, Jakarta, Yogyakarta, Malang Bromo dan Pangandaran. Perusahaan ingin menilai kegiatan personal selling dalam promosi mereka, serta ingin meningkatkan promosi secara langsung (personal selling), agar penjualan produk serta kinerja karyawannya meningkat. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui kegiatan personal selling di KM Tour & Trans Bandung dengan dimensi atau langkah-langkah kualifikasi (prospecting and qualifying), pra-pendekatan (pre-approach), pendekatan (approach), presentasi dan demonstrasi (presentation and demonstration), mengatasi keberatan (overcoming objection), penutupan (closing) serta tindak lanjut dan pemeliharaan (follow-up). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik analisis data kuantitatif deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa kegiatan promosi personal selling yang dilakukan oleh KM Tour & Trans Bandung pada pelanggan paket wisata domestik dinilai cukup baik, namun masih kurang dalam mempersiapkan perlengkapan untuk promosi, memahami poin-poin percakapan, mengatasi keberatan dan tidak menghubungi pelanggan kembali. Sehingga perlu ditingkatkan agar mencapai target penjualan berdasarkan faktor-faktor dalam penelitian.
KM Tour & Trans Bandung merupakan sebuah perusahaan yang menjual paket wisata domestik yang diantaranya adalah paket wisata Bali, Jakarta, Yogyakarta, Malang Bromo dan Pangandaran. Perusahaan ingin menilai kegiatan personal selling dalam promosi mereka, serta ingin meningkatkan promosi secara langsung (personal selling), agar penjualan produk serta kinerja karyawannya meningkat. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui kegiatan personal selling di KM Tour & Trans Bandung dengan dimensi atau langkah-langkah kualifikasi (prospecting and qualifying), pra-pendekatan (pre-approach), pendekatan (approach), presentasi dan demonstrasi (presentation and demonstration), mengatasi keberatan (overcoming objection), penutupan (closing) serta tindak lanjut dan pemeliharaan (follow-up). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik analisis data kuantitatif deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa kegiatan promosi personal selling yang dilakukan oleh KM Tour & Trans Bandung pada pelanggan paket wisata domestik dinilai cukup baik, namun masih kurang dalam mempersiapkan perlengkapan untuk promosi, memahami poin-poin percakapan, mengatasi keberatan dan tidak menghubungi pelanggan kembali. Sehingga perlu ditingkatkan agar mencapai target penjualan berdasarkan faktor-faktor dalam penelitian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
