PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (STUDI KASUS : GOLYGUS STORE)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
Apriansyah, Angga
Subject
Sistem Informasi Manajemen
Datestamp
2020-06-23 06:10:41
Abstract :
Perkembangan teknologi informasi pada saat ini telah berkembang sangat pesat. Salah satu manfaat dari penerapannya digunakan didalam dunia perdagangan untuk membantu proses penjualan barang secara online agar berjalan efektif dan efisien. Seperti halnya pada pada Golygus Store Lampung belum memilki strategi untuk meningkatkan penjualan dan strategi untuk mempertahankan pelanggan, maka membutuhkan sebuah sistem yang dapat mempertahankan palanggan seperti menggunkan strategi Customer Relationship Manajemen dan untuk meningkatkan minat serta penjualan dari pelanggan dan mendukung strategi dari CRM dapat menggunakan sistem penjualan online sehingga pelanggan dapat mengetahui jenis produk maupun kualitas produk yang ditawarkan, serta dapat langsung berkomunikasi antara pelanggan dengan admin untuk menentukan pilihan pelanggan. Perancangan Sistem Informasi Manajemen Hubungan Pelanggan Ini menggunakan alat bantu Unified Modeling Language (UML), Metode pengembangan sistem menggunakan prototype dan dalam pengujiannya menggunakan blackbox testing. Sistem ini menggunakan database MySQL (SQLyog Enterprise 8.05), aplikasi pendukung Macromedia Dreamweaver 8.
Perkembangan teknologi informasi pada saat ini telah berkembang sangat pesat. Salah satu manfaat dari penerapannya digunakan didalam dunia perdagangan untuk membantu proses penjualan barang secara online agar berjalan efektif dan efisien. Seperti halnya pada pada Golygus Store Lampung belum memilki strategi untuk meningkatkan penjualan dan strategi untuk mempertahankan pelanggan, maka membutuhkan sebuah sistem yang dapat mempertahankan palanggan seperti menggunkan strategi Customer Relationship Manajemen dan untuk meningkatkan minat serta penjualan dari pelanggan dan mendukung strategi dari CRM dapat menggunakan sistem penjualan online sehingga pelanggan dapat mengetahui jenis produk maupun kualitas produk yang ditawarkan, serta dapat langsung berkomunikasi antara pelanggan dengan admin untuk menentukan pilihan pelanggan. Perancangan Sistem Informasi Manajemen Hubungan Pelanggan Ini menggunakan alat bantu Unified Modeling Language (UML), Metode pengembangan sistem menggunakan prototype dan dalam pengujiannya menggunakan blackbox testing. Sistem ini menggunakan database MySQL (SQLyog Enterprise 8.05), aplikasi pendukung Macromedia Dreamweaver 8.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
