Abstract :
Kelurahan adalah gambaran menyeluruh tentang karakter desa dan kelurahan yang meliputi data dasar keluarga, potensi sumber daya alam, sumber daya manusia, kelembagaan, prasarana dan sarana serta perkembangan kemajuan dan permasalahan yang dihadapi desa dan kelurahan.
Metode pengembangan sistem menggunakan metode Prototype dan perancangan sistem menggunakan UML (Unified Modelling Language). Agar penelitian ini tidak subjectif maka penulis menggunakan metode penelitian berupa pengamatan, tinjauan pustaka, dan dokumentasi.
Hasil yang dicapai adalah sebuah aplikasi sistem informasi pelayanan administrasi kelurahan. Dengan demikian dapat mempermudah dalam pembuatan administrasi seperti surat. Diharapkan dapat mengelola data warga, data surat dengan tepat dan cepat sehingga menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat, Kelurahan maupun Kecamatan.