APLIKASI CHATBOT UNTUK LAYANAN INFORMASI BMT ASSYAFI’IYAH LAMPUNG TENGAH MENGGUNAKAN PEMROGRAMAN PYTHON
“Chatbot Application for BMT Assyafi'iyah Central Lampung Information Services Using Python Programmingâ€
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
Winardi, Piter Dwi
Subject
SISTEM PAKAR
Datestamp
2020-04-28 08:07:45
Abstract :
BMT Assyafi?iyah adalah koperasi simpan pinjam dan pembiayaan syari?ah. BMT Assyafi?iyah juga sebagai lembaga keuangan mikro syariah yang memiliki fungsi sebagai Baitul Tamwil dan Baitul Maal. Saat ini, sistem pelayanan informasi belum dilakukan secara maksimal, proses pemberian informasi masih dilakukan secara manual, sehingga nasabah maupun calon nasabah yang ingin mendapatkan informasi tentang BMT Assyafi?iyah harus datang langsung di kantor BMT terdekat dan pelayanan yang diberikan terbatas oleh waktu jam kerja. Berdasarkan permasalahaan yang telah dijelaskan di atas, penulis mencoba untuk mengembangkan sebuah chatbot untuk pelayanan informasi. Chatbot adalah sebagai salah satu media untuk user dapat berkomunikasi dengan customer service ini secara otomatis. Pengembangan chatbot sendiri menggunakan sebuah platform pesan singkat dari LINE Developer sebagai media utama untuk menjangkau pelanggan. Agar chatbot dapat memahami pertanyaan yang ditanyakan oleh user, penulis menggunakan sebuah platform NLP (Natural Language Processing) yaitu API. AI atau sekarang berganti nama menjadi DIALOGFLOW. Platform inilah yang nantinya akan melakukan pemahaman terhadap setiap pertanyaan yang diberikan oleh user. Agar LINE dan API.AI dapat terintegrasi, penulis menggunakan bahasa pemrograman python.
BMT Assyafi?iyah adalah koperasi simpan pinjam dan pembiayaan syari?ah. BMT Assyafi?iyah juga sebagai lembaga keuangan mikro syariah yang memiliki fungsi sebagai Baitul Tamwil dan Baitul Maal. Saat ini, sistem pelayanan informasi belum dilakukan secara maksimal, proses pemberian informasi masih dilakukan secara manual, sehingga nasabah maupun calon nasabah yang ingin mendapatkan informasi tentang BMT Assyafi?iyah harus datang langsung di kantor BMT terdekat dan pelayanan yang diberikan terbatas oleh waktu jam kerja. Berdasarkan permasalahaan yang telah dijelaskan di atas, penulis mencoba untuk mengembangkan sebuah chatbot untuk pelayanan informasi. Chatbot adalah sebagai salah satu media untuk user dapat berkomunikasi dengan customer service ini secara otomatis. Pengembangan chatbot sendiri menggunakan sebuah platform pesan singkat dari LINE Developer sebagai media utama untuk menjangkau pelanggan. Agar chatbot dapat memahami pertanyaan yang ditanyakan oleh user, penulis menggunakan sebuah platform NLP (Natural Language Processing) yaitu API. AI atau sekarang berganti nama menjadi DIALOGFLOW. Platform inilah yang nantinya akan melakukan pemahaman terhadap setiap pertanyaan yang diberikan oleh user. Agar LINE dan API.AI dapat terintegrasi, penulis menggunakan bahasa pemrograman python.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
