Abstract :
RSUD dr.H. Bob Bazar, SKM Kalianda adalah merupakan salah satu
Rumah Sakit yang menyediakan pelayanan kesehatan bagi masyarakat di
Provinsi Lampung khususnya daerah Kalianda Lampung Selatan. Prosedur
pendaftaran poliklinik calon pasien harus sampai di bagian pendaftaran untuk
mengisi formulir pendaftaran yang telah disediakan guna melengkapi datanya
sehingga akan terjadi antrian pada saat pendaftaran. Pengelolaan poliklinik sudah
menggunakan aplikasi secara terkomputerisasi berbasis desktop, tetapi informasi
seputar prosedur pendaftaran rawat jalan dan dokter praktek belum bisa
didapatkan secara maksimal, serta aplikasi tidak dapat terhubung dengan asisten
dokter poliklinik yang berakibat perawat asistem dokter masih melakukan
penulisan rekam medis pasien secara manual yaitu dicatat kedalam buku lembar
pasien
Metode pengembangan sistem menggunakan metode pemrograman
ekstrim, dan perancangan sistem menggunakan UML. Implementasi sistem ini
menggunakan Android Studio dan MySQL sebagai database, serta pengujian
sistem menggunakan ISO 9126.
Hasil yang dicapai yaitu aplikasi smart hospital, untuk meningkatkan
pelayanan masyarakat menggunakan chatbot untuk mempermudah masyarakat
dalam memperoleh informasi seputar pelayanan. Hasil pengujian ISO 9126 yang
telah dilakukan dengan melibatkan 7 Responden bahwa kesimpulan kualitas
kelayakan perangkat lunak dengan secor 92.26% yang dihasilkan secara
keseluruhan mempunyai skala ?Sangat Baik?
Kata Kunci Chatbot, Extreme Programming, UML, ISO 9126