Abstract :
Pertumbuhan twitter terus meningkat setiap waktu, sehingga hal tersebut
dimanfaatkan para pengguna twitter untuk menyampaikan informasi berupa kritik maupun
saran kepada pelayanan yang diberikan BMKG Nasional dengan lebih mudah. Semakin
banyak pendapat atau keluhan dari masyarakat dapat membentuk opini masyarakat, dan dapat
dijadikan masukan terhadap penilaian kinerja layanan BMKG Nasional. Karena pelayanan
yang diberikan oleh petugas BMKG Nasional yang kurang baik maka menimbulkan banyak
opini masyarakat tentang pelayanan BMKG Nasional. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah klasifikasi data adalah Naïve Bayes Classifier (NBC).Sistem yang
dikembangkan dengan menggunakan data internal yang diambil dari internet/twitter untuk
proses penentuan kalimat termasuk opini positif, netral atau negatif. Penentuan tersebut digolongkan
sebagai proses pengklasifikasian. Serta menggunakan Application Python 3.74. Hasil penelitian
ini adalah penelitian analisis twitter sentiment analysis untuk mengklasifikasikan tweet
review BMKG Nasional. Penelitian ini masuk kedalam fined grained sentiment analysis yaitu
analisis pada kalimat. Data tersebut akan diproses menggunakan text mining, hasil pengujian
yang dilakukan berupa klasifikasi untuk melihat opini positif, negatif, dan netral. Tingkat
akurasi dari algoritma akan memberikan pengaruh pada hasil klasifikasi analisis sentimen
yaitu sebuah proses menemukan pendapat pengguna tentang beberapa topik atau teks yang
disampaikan pengguna untuk menentukan apakah sepotong tulisan itu bermakna positif,
negatif atau netral.
Kata Kunci : Algoritma Naive Bayes, Tweet review, Text Mining, Application Python 3.74,
Fined Grained Sentiment Analysis