Abstract :
Di dunia sedang berada pada masa yang sulit termasuk indonesia karena sebuah
virus yang dapat menular dengan mudah pada manusia yaitu covid 19 (Corona
Viruses Disease 19). Akibat virus tersebut banyak perusahaan yang harus tutup
dan mengalami penurunan pendapatan termasuk perusahaan Gojek. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan harga
terhadap keputusan penggunaan jasa tranportasi Gojek di Era Covid 19 secara
parsial dan simultan. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif.
Analisis data menggunakan regresi linear berganda. Pengumpulan data dilakukan
menggunakan kuesioner dengan sampel 100 responden di Bandarlampung. Hasil
penelitian ini menunjukan bahwa variabel kepercayaan, kemudahan, dan harga
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan
jasa transportasi Gojek di Era Covid 19 dan secara simultan variabel kepercayaan,
kemudahan, dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan
jasa trasportasi Gojek di Era Covid 19.
Kata Kunci : Kepercayaan, kemudahan, harga, keputusan penggunaan