Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi minat
individu dalam penggunaan e-commerce dan pengaruhnya terhadap kemudahan
penggunaan yang dirasakan, kegunaan yang dirasakan, nilai yang dirasakan,
kepuasaan, dan niat menggunakan kembali, dalam penggunaan e-commerce.
Penelitian ini merupakan replikasi dan pengembangan model Technology
Acceptance Model (TAM) dari penelitian sebelumnya. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan analisis pendekatan data primer. Sampel penelitian
ini adalah seseorang yang paling tidak pernah membeli secara online minimal 1x
melalui aplikasi belanja online dikota Bandarlampung. Sebanyak 106 data dapat
diolah dengan menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil analisis untuk
model ini menunjukkan bahwa konstruk minat berpengaruh positif terhadap
perilaku penggunaan layanan e-commerce, serta konstruk persepsi kegunaan,
persepsi kemudahan berpengaruh positif terhadap minat menggunakan e-
commerce, dan terdapat pengaruh positif dan signifikan dari persepsi kegunaan
terhadap kepuasan individu dalam penggunaan e-commerce secara berkelanjutan