PENGARUH HARGA DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey Pada Konsumen Laptop Acer di Kota Bandar Lampung)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
DWI ARYANI, KARTIKA
Subject
MANAJEMEN
Datestamp
2022-02-14 04:45:45
Abstract :
Kebutuhan akan laptop semakin meningkat sejak pandemi virus Covid-19 karena pemerintah memberlakukan kebijakan physical distancing dan memberlakukan setiap kegiatan kantor, sekolah maupun perkuliahan secara online sehingga mengharuskan para pekerja dan pelajar memiliki laptop untuk membantu menyelesaikan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian, survey dilakukan pada konsumen laptop Acer yang ada di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang ditetapkan. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah pengguna laptop Acre di Kota Bandar Lampung. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode nonprobability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling yang dimana pengambilan sampel berdasarkan pada kriteria-kriteria tertentu yang telah ditetapkan oleh peneliti. Penetapan jumlah sampel berdasarkan teori Roscoe diperoleh sampel sebanyak 120 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel harga dan layanan purna jual secara parsial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Kebutuhan akan laptop semakin meningkat sejak pandemi virus Covid-19 karena pemerintah memberlakukan kebijakan physical distancing dan memberlakukan setiap kegiatan kantor, sekolah maupun perkuliahan secara online sehingga mengharuskan para pekerja dan pelajar memiliki laptop untuk membantu menyelesaikan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian, survey dilakukan pada konsumen laptop Acer yang ada di Kota Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang ditetapkan. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah pengguna laptop Acre di Kota Bandar Lampung. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode nonprobability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling yang dimana pengambilan sampel berdasarkan pada kriteria-kriteria tertentu yang telah ditetapkan oleh peneliti. Penetapan jumlah sampel berdasarkan teori Roscoe diperoleh sampel sebanyak 120 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel harga dan layanan purna jual secara parsial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
