PENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN CEPAT SAJI PADA KONSUMEN KFC CABANG KEDATON BANDAR LAMPUNG THE EFFECT OF PRICE, QUALITY OF SERVICE, AND BRAND IMAGE ON FAST FOOD PURCHASE DECISIONS ON CONSUMERS KFC KED
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
Farid Tamsya, Muhammad
Subject
MANAJEMEN
Datestamp
2022-02-15 03:43:18
Abstract :
Persaingan bisnis di Indonesia sudah semakin ketat. Banyak hal yang mempengaruhi terjadinya persaingan, beberapa di antaranya adalah target pencapaian, inovasi-inovasi di dalam hidup manusia, tingkat kreatifitas manusia yang terus berkembang, tuntutan hidup yang terus meningkat, dan gaya hidup manusia yang terus berubah di setiap masanya. Perubahan gaya hidup masyarakat seperti perubahan konsep restoran dirasa perlu dilakukan. Salah satu konsep yang saat ini diterapkan adalah konsep restoran cepat saji. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas layanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian makanan cepat saji pada konsumen KFC Cabang Kedaton Bandar Lampung. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli makanan cepat saji di KFC Cabang Kedaton Bandar Lampung. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden dan teknik yang digunakan adalah teknik Non Probability Sampling dengan pendekatan Purposive Sampling. Metode pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda dengan menggunakan SPSS 20.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas layanan, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian makanan cepat saji pada konsumen KFC Cabang Kedaton Bandar Lampung
Persaingan bisnis di Indonesia sudah semakin ketat. Banyak hal yang mempengaruhi terjadinya persaingan, beberapa di antaranya adalah target pencapaian, inovasi-inovasi di dalam hidup manusia, tingkat kreatifitas manusia yang terus berkembang, tuntutan hidup yang terus meningkat, dan gaya hidup manusia yang terus berubah di setiap masanya. Perubahan gaya hidup masyarakat seperti perubahan konsep restoran dirasa perlu dilakukan. Salah satu konsep yang saat ini diterapkan adalah konsep restoran cepat saji. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, kualitas layanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian makanan cepat saji pada konsumen KFC Cabang Kedaton Bandar Lampung. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli makanan cepat saji di KFC Cabang Kedaton Bandar Lampung. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden dan teknik yang digunakan adalah teknik Non Probability Sampling dengan pendekatan Purposive Sampling. Metode pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis linier berganda dengan menggunakan SPSS 20.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas layanan, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian makanan cepat saji pada konsumen KFC Cabang Kedaton Bandar Lampung
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
