MODEL PENGEMBANGAN SISTEM BOOKING JASA PEMBUATAN AQUASCAPE ONLINE BERDASARKAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) (STUDY KASUS : SISI AQUATIC)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
Sapanda, Vibi
Subject
Sistem Operasi Tertentu
Datestamp
2022-03-05 05:29:35
Abstract :
Sisi Aquatic merupakan salah satu tempat penjualan ikan hias, perlengkapan aquarium dan jasa pembuatan aquascape dan paludarium di wilayah Bandar Lampung. Sisi Aquatic beralamatkan di Jalan Sukardi Hamdani Palapa 5 Bandar Lampung. Proses pengolahan data booking jasa pembuatan aquascape dilakukan secara manual yaitu masih dilakukan dengan ditulis menggunakan nota pemesanan dan dicatat kedalam buku, sehingga pembuatan laporan booking memerlukan waktu yang tidak sedikit dikarenakan harus melihat data berdasarkan buku, serta pelanggan harus datang langsung atau menghubungi via telepon untuk meminta informasi atau melakukan booking dikarenakan informasi tidak lengkap mengenai jasa aquascape. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah prototype dan akan diimplementasikan menggunakan PHP dan MySQL. Sistem ini akan diuji menggunakan metode ISO 9126. Hasil penelitian ini adalah pemodelan pengembangan sistem booking jasa pembuatan aquascape yang dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mencari informasi jasa pembuatan aquascape dengan menerapkan konsep CRM untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Dengan adanya sistem ini bertujuan untuk memfasilitasi proses transaksi pemesanan agar lebih mudah. Menyediakan informasi yang lengkap mengenai informasi jasa yang ditawarkan yang dibutuhkan pelanggan serta aplikasi ini juga akan menyediakan laporan penjualan untuk memudahkan Sisi Aquatic dalam melihat laporan pendapatan. Kata Kunci : Sistem, Booking, PHP, Prototype dan ISO 9126
Sisi Aquatic merupakan salah satu tempat penjualan ikan hias, perlengkapan aquarium dan jasa pembuatan aquascape dan paludarium di wilayah Bandar Lampung. Sisi Aquatic beralamatkan di Jalan Sukardi Hamdani Palapa 5 Bandar Lampung. Proses pengolahan data booking jasa pembuatan aquascape dilakukan secara manual yaitu masih dilakukan dengan ditulis menggunakan nota pemesanan dan dicatat kedalam buku, sehingga pembuatan laporan booking memerlukan waktu yang tidak sedikit dikarenakan harus melihat data berdasarkan buku, serta pelanggan harus datang langsung atau menghubungi via telepon untuk meminta informasi atau melakukan booking dikarenakan informasi tidak lengkap mengenai jasa aquascape. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah prototype dan akan diimplementasikan menggunakan PHP dan MySQL. Sistem ini akan diuji menggunakan metode ISO 9126. Hasil penelitian ini adalah pemodelan pengembangan sistem booking jasa pembuatan aquascape yang dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mencari informasi jasa pembuatan aquascape dengan menerapkan konsep CRM untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Dengan adanya sistem ini bertujuan untuk memfasilitasi proses transaksi pemesanan agar lebih mudah. Menyediakan informasi yang lengkap mengenai informasi jasa yang ditawarkan yang dibutuhkan pelanggan serta aplikasi ini juga akan menyediakan laporan penjualan untuk memudahkan Sisi Aquatic dalam melihat laporan pendapatan. Kata Kunci : Sistem, Booking, PHP, Prototype dan ISO 9126
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
