Abstract :
Semakin berkembangnya teknologi informasi yang sangat pesat, pada era
sekarang teknologi berkirim pesan sudah tidak menggunakan pulsa lagi tetapi,
sekarang sudah menggunakan aplikasi yang bernama WhatsApp dimana untuk
menggunakan WhatsApp tersebut pengguna membutuhkan kuota internet dan
sinyal yang bagus agar dapat berkomunikasi menggunakan WhatsApp dengan
lancar. Selain digunakan untuk berkirim pesan WhatsApp juga dapat digunakan
untuk mengirimkan video, pesan suara, gambar, dan dapat melakukan panggilan
video atau yang disebut dengan video call. Didalam WhatsApp juga kita dapat
membuat grup chat yang bisa terdiri dari beberapa anggota grup. Tujuan penelitian
ini untuk melakukan analisis sentimen terhadap salah satu grup WhatsApp yaitu
grup chat yang bernama Sabjd untuk dilakukan pemrosesan terhadap isi chat dari
grup tersebut dengan menggunakan metode Long Short Term Memory.
Metode LSTM digunakan untuk mengetahui tingkat akurasi terhadap data
yang digunakan dan penelitian ini juga menggunakan fitur word2vec. Hasil yang
didapat pada penelitian analisis sentimen ini yaitu, mendapatkan tingkat akurasi
pada data uji sebesar 0,76%, precision pada data uji sebesar 0,76%, dan recall pada
data uji sebesar 100%. Sedangkan tingkat akurasi pada data training yaitu sebesar
0,71%, precision pada data training sebesar 0,71%, dan recall pada data uji sebesar
100%. Metode LSTM ini memiliki akurasi yang baik pada pemrosesan analisis
sentimen chat grup WhatsApp ini.
Kata Kunci: Analisis Sentimen, WhatsApp, LSTM, dan Word2vec.