Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Ulang Gerai Chatime di Bandar Lampung
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
GHOFUR, M. ABDUL
Subject
Konflik Dan Manajemen Konflik
Datestamp
2023-07-21 09:18:33
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap minat beli ulang gerai Chatime Di Bandar Lampung. Metode pengumpulan data menggunaan kuesionerr. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen atau pembeli produ minuman Chatime di Bandar Lampung. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif denganmenggunakanuji validitas, uji realibilitas dan regresi linear berganda. Pengujian hipotesis terdiri dari uji t (parsial). Hasil penelitian ini dapat dilihat dari uji hipotesis secara parsial, kemudian hasil nya menunjukan bahwa kualitas produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang minuman Chatime. Kualitas layanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang minuman Chatime.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap minat beli ulang gerai Chatime Di Bandar Lampung. Metode pengumpulan data menggunaan kuesionerr. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen atau pembeli produ minuman Chatime di Bandar Lampung. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif denganmenggunakanuji validitas, uji realibilitas dan regresi linear berganda. Pengujian hipotesis terdiri dari uji t (parsial). Hasil penelitian ini dapat dilihat dari uji hipotesis secara parsial, kemudian hasil nya menunjukan bahwa kualitas produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang minuman Chatime. Kualitas layanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang minuman Chatime.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
