RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI SERVICE RESERVATION PADA UMKM JASA BODY REPAIR KINCLONG JAYA BERBASIS WEB
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Teknokrat Indonesia
Author
SIMARMATA, HELENA AGUSTIN
Subject
APLIKASI ANDROID
Datestamp
2023-10-19 02:24:05
Abstract :
Kinclong Jaya merupakan salah satu UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) yang bergerak dibidang jasa, tempat kendaraan roda empat melakukan perbaikan dan perawatan. Permasalahan yang ada yaitu terjadinya penumpukkan antrian kendaraan pelanggan. Hal tersebut terjadi karena pelanggan yang datang langsung ke bengkel tidak mengetahui keadaan bengkel sudah penuh atau belum. Proses reservasi yang masih dilakukan secara manual juga menjadi pendukung terjadinya penumpukkan antrian. Selain itu, pencatatan kendaraan masuk dan daftar kerusakan kendaraan pelanggan yang masih dilakukan secara manual, membuat pekerjaan pegawai menjadi tidak efektif dan memakan waktu yang banyak. Pengelolaan data pelanggan yang masih dilakukan secara manual juga menjadi permasalahan yang terjadi di Kinclong Jaya. Dengan adanya sistem ini pelanggan dapat melakukan validasi secara online apakah reservasi sudah selesai atau belum dan admin dapat melakukan validasi reservasi berdasarkan notifkasi reservasi yang ada didalam sistem aplikasi. Admin dapat megetahui daftar reservasi yang masuk kedalam sistem sehingga admin dapat mempertimbangkan apakan service dapat diselesaikan dengan one day service atau tidak. Dengan adanya sistem aplikasi ini yang dibangun dengan mengunakan metode perancangan sistem UML (Unified Modeling Language), dan bahasa pemrograman yang digunakan yaitu PHP dengan database MySQL dapat membantu perusahaan dalam mengetahui reservasi yang masuk dan pelanggan dapat mengatahui jumlah reservasi yang masih proses pengerjaan sehingga tidak lama mengantri. Kata Kunci: Jasa; Reservasi; Roda Empat; Body Repair; Web
Kinclong Jaya merupakan salah satu UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) yang bergerak dibidang jasa, tempat kendaraan roda empat melakukan perbaikan dan perawatan. Permasalahan yang ada yaitu terjadinya penumpukkan antrian kendaraan pelanggan. Hal tersebut terjadi karena pelanggan yang datang langsung ke bengkel tidak mengetahui keadaan bengkel sudah penuh atau belum. Proses reservasi yang masih dilakukan secara manual juga menjadi pendukung terjadinya penumpukkan antrian. Selain itu, pencatatan kendaraan masuk dan daftar kerusakan kendaraan pelanggan yang masih dilakukan secara manual, membuat pekerjaan pegawai menjadi tidak efektif dan memakan waktu yang banyak. Pengelolaan data pelanggan yang masih dilakukan secara manual juga menjadi permasalahan yang terjadi di Kinclong Jaya. Dengan adanya sistem ini pelanggan dapat melakukan validasi secara online apakah reservasi sudah selesai atau belum dan admin dapat melakukan validasi reservasi berdasarkan notifkasi reservasi yang ada didalam sistem aplikasi. Admin dapat megetahui daftar reservasi yang masuk kedalam sistem sehingga admin dapat mempertimbangkan apakan service dapat diselesaikan dengan one day service atau tidak. Dengan adanya sistem aplikasi ini yang dibangun dengan mengunakan metode perancangan sistem UML (Unified Modeling Language), dan bahasa pemrograman yang digunakan yaitu PHP dengan database MySQL dapat membantu perusahaan dalam mengetahui reservasi yang masuk dan pelanggan dapat mengatahui jumlah reservasi yang masih proses pengerjaan sehingga tidak lama mengantri. Kata Kunci: Jasa; Reservasi; Roda Empat; Body Repair; Web
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
