Anteseden purchase intention
Total View This Week8

Institusion

Universitas Trisakti

Author

Agung Pangestu

Subject

Customer satisfaction - Marketing 

Datestamp

2021-10-14 00:00:00 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis product quality pricing strategy customer satisfaction sebagai anteseden dari purchase intention Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden Metode penarikan sampel yang digunakan dalam study ini yaitu purposive sampling Metode pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner secara online kepada pelanggan Hypermart yang berbelanja secara online minimal 1 kali dalam kurun waktu 6 bulan terakhir Metode analisa data yang digunakan adalah menggunakan regresi linier berganda Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel product quality dan pricing strategy memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap customer satisfaction Terdapat pengaruh positif yang signifikan customer satisfaction terhadap purchase intention Hasil penelitian ini menyarankan kepada tim pemasaran Hypermart online untuk menyempurnakan customer satisfaction dengan menciptakan product quality dan pricing strategy yang lebih baik Selanjutnya akan mendorong terciptanya purchase intention 

File :
2021_TA_SMJ_022151142_Halaman-Judul.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Lembar-Pengesahan.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Bab-1-Pendahuluan.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Bab-2-Tinjauan-Pustaka.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Bab-3-Metode-Penelitian.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Bab-4-Analisis-dan-Pembahasan.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Bab-5-Kesimpulan.pdf
2021_TA_SMJ_022151142_Daftar-Pustaka.pdf